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把中國人區別對待的英國希斯羅機場道歉了!

2018-02-13 更新
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把中國人區別對待的英國希斯羅機場道歉了!

  原標題:把中國人當傻子宰的英國希斯羅機場道歉了!

  新聞來源:環球時報

  2月11日淩晨(北京時間),有自稱在倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生爆料稱,該免稅店在價格上區別對待中國消費者,要求中國客人必須付1000英鎊才能領取優惠券,而外國人隻需付79英鎊,“把中國人當猴耍”,此事引起網友的巨大抗議。

  2月12日04點46分希斯羅機場在微博上發布聲明稱,感謝廣大顧客對於World Duty Free VIP貴賓券一事給予的反饋,本公司已於第一時間就此事展開了調查並查明問題。

  昨日一位自稱在英國倫敦希斯羅機場第二航站樓免稅店打零工的中國留學生,爆料了這樣一件事兒,迅速點燃了同胞們的憤怒情緒。。。。。。

  ???

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網友微博

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親身經曆

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(圖片來源於微博)

  外國人得到VIP折扣券隻需消費79鎊,而到了中國人這裏,就強行變成了1000鎊。。。。。。憑什麼???

  而且,不光是滿減和折扣,希斯羅機場的一些櫃員為了多拿提成金,根本就不會告訴顧客這些優惠信息!

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氣到變形

  很多網友也在轉發留言中表示自己遇過類似情況:

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網友紛紛表示遇到類似情況

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非常氣憤

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網友紛紛評論

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差別待遇

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網友遭遇類似經曆

  這麼看下來,已經不是個案了!

  這是針對中國人的種族歧視嗎?真以為中國人就是“人傻錢多”嗎?

  據英國谘詢公司“前沿經濟學”發布的一項報告顯示,中國已開通的直飛倫敦希斯羅機場的航班每年為英國GDP貢獻5.1億英鎊(約44.5億人民幣),並且為英國創造了超過14,550個就業崗位。

  但每年44億消費也沒有換來尊重!

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良心不會痛嗎

  事情曝光後,網友紛紛湧去希思羅機場官方微博下留言,呼籲希思羅機場能針對此事展開調查,並且給所有中國消費者一個答複。

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希斯羅機場微博

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網友各種吐槽

  希思羅機場官方推特的留言區也被大量不滿的網友擠爆:

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網友要求機場道歉

  網友lobotomy11:這是對中國客人的種族歧視。請給我們一個合理的說法並道歉。

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失去效益

  網友Zhang Jinshi:這樣的行為會讓你失去更多效益,外國人(非英國人)可能不會再去你們的免稅店。這就很嚴重了。

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網友紛紛發聲

  網友Delia Wang:我在英國生活了7年,回家的飛機多半是從希斯羅出發的!猜猜我要說什麼?我昨天才第一次聽說,嗬嗬。我在免稅店花了很多錢!每次!真的!真為你們感到羞恥!

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網友憤怒

  網友王攸同:如果你們認為中國人不配拿到優惠券,那麼貴公司同樣也掙不到中國人的錢,一磅也別想。

  隨後,希思羅機場發布40多條留言回複網友,不僅進行了道歉,而且還承諾進行調查改正。

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和網友解釋

  網友@Bin Chen:我的天哪!真難以想象希斯羅機場是這樣背後捅刀子的雙麵派。中國人要花1000英鎊才能在免稅店拿到一張優惠券,其他人就隻需要79英鎊?瘋了吧?!嘿,希斯羅機場,祝您新年業績大跌!

  希斯羅機場回複:“我們已了解情況,目前正在同我們的商業夥伴一起進行調查,確保事情得以解決。我們感激你們的支持和理解。各位乘客和客戶一如既往是我們的絕對優先。”

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機場回複網友

  網友Tyler:您能解釋一下為什麼中國人在免稅店要遭到歧視麼?為什麼英國人花79英鎊就可以拿優惠券,而中國人就要花1000英鎊?

  希斯羅機場回複網友Tyler稱:“針對機場一方合作夥伴出現的優惠券欺騙事件,我們表示誠摯歉意。我們的合作夥伴現在已立刻發現問題並做出了糾正,對去往任何目的地的旅客提供相同的福利。”

  希斯羅機場還寫道:“非常感謝您的寶貴建議和反饋。我們保證,盡可能向客戶提供最好的服務將一直是希斯羅機場以及我們所有合作夥伴的最重要使命。”

  此外,希斯羅機場於2月12日04點46分在微博上發布聲明稱,感謝廣大顧客對於World Duty Free VIP貴賓券一事給予的反饋,本公司已於第一時間就此事展開了調查並查明問題。

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免稅店聲明

  聲明稱,對於已存在的問題給予立刻糾正,即刻執行,決不容緩。此貴賓券條款對於飛往任何目的地的所有顧客均一致有效。顧客滿意是World Duty Free的第一要務。

  現在,希斯羅機場已經道歉,但就怕他們一邊做著虛假道歉,一邊該怎樣還怎樣。。。。。。

  接下來,他們是否真的會取消區別對待,還請大家拭目以待,繼續監督!

  最後,再次提醒準備出國旅遊的小夥伴們:在買買買的同時,也請注意保障自己的權益哦!

  我們不要求VIP,但我們要求被尊重,被平等對待!

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機場免稅店

  來源:這裏是美國

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